モスバーガー松戸駅東口店(アルバイト)インタビュー
I.T.さん 主婦 I.T.さん 主婦

「何よりも幸せで大切な時間」は、
お客さまとお話ししているとき。

I.T.さん46歳主婦

松戸駅東口店(アルバイト)勤続5年

面接では正直に、前職で辛かったことや今後について話しました。

私が求人情報誌を見てモスバーガーに応募した理由は、新店のオープニングスタッフ募集だったからです。アルバイト・パートスタッフが全員で協力して一からお店を作っていくことに魅力を感じたのと… 実は以前から、モスバーガーの美味しさはもちろんですが制服が可愛いと思っていて、憧れもありました。当時の緑色の制服を見るのが好きだったんです。

I.T.さん 主婦

求人誌を片手に電話で応募をしたら、すぐに面接担当の方から折り返し電話をいただきました。面接日程も「今日はどうですか?」というスピード感で、「え?今から!?」と思ったけど(笑)、急いで履歴書を用意してモスバーガーへ向かいました。

I.T.さん 主婦

面接では本当に正直に、前職で辛かったことや、主婦パートならではの仕事と家事の両立に関する不安や心配、今後どのくらいシフトに入りたいかなどをお話ししました。面接してくださった当時の店長はSV(スーパーバイザー)になってお店を離れてしまったけれど、今でも「Iさん、元気で頑張っていますか?」「面接ではこんなこと話してたよね(笑)!」なんていう会話で盛り上がりますし、スタッフ一人ひとりを心配してくださるのも嬉しい限りです。私が「オープニングスタッフとして全員で協力して…」という想像どおり、モスバーガーはスタッフのつながりが温かいお店なんですよ。

ベテランの学生さんや主婦さんなど、強い味方がたくさん!

高校生・大学生・留学生などの学生アルバイト、主婦パートやシニアスタッフまで、世代を超えて和気あいあいと仕事に取り組めるのがモスバーガーの特徴ですが、さらに、「お客さまとの会話を大切にできるお店」でもあります。ファーストフード店は「マニュアルどおりの問答だけ」というイメージかもしれませんが、モスバーガーには、ほかとはちょっと違うコミュニケーションがあります。

I.T.さん 主婦 I.T.さん 主婦

例えば私は、私を娘のように可愛がってくださるご高齢の方や、私を見つけると必ずおしゃべりしてくださる方、お子さま&ママさんの常連さまともお顔馴染みです。階段の昇り降りが大変そうなら私がトレーを運びますし、お手洗いに1人で行くのが不安そうなお子さまに「外で待ってるから大丈夫だよ!」と声をかけて、保護者の方とバトンタッチするなどなど。一つひとつは「ちょっとしたこと」かもしれませんが…私にとって「何よりも幸せで大切な時間」は、お客さまとお話ししているときだなぁと実感できています。

私と同じような主婦さんの中には、「ハンバーガーだけでも種類がいっぱいあって、レジも難しそう…」と思われるかもしれませんが大丈夫です、簡単です(笑)。新人のころは誰もができないし、接客も緊張して笑顔もぎこちないですが、ベテランの学生さんや主婦さんなど強い味方や先輩スタッフがたくさんいます。怖がらずに求人に応募してください!きっと「モスバーガーで働いてよかった!」と思っていただけると思います。

I.T.さん 主婦 I.T.さん 主婦